新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，在学院党委的统一部署与科学指导下，院内各部门积极投入到疫情防控工作中来。

外语学院是全校教师数、学生数、湖北籍学生数、武汉籍学生数最多的院系，后勤服务中心的工作涉及院内师生日常生活秩序保障的方方面面，社区承担着面向广大居民开展各项便民服务的职责任务。三个职责使命看似互不交叉的部门，在学院疫情防控工作中却形成了一套沟通密切、响应高效、正能量满满的联动机制。

而这一切，还要从外院与湖北籍学生的一对一联系说起。

老师，目前我家只有2个口罩了，下楼扔垃圾都成了问题。

——外院英语系18级武汉籍学生杨沛然

2月10日，外院学工口老师例行开展与湖北籍学生的一对一联系，了解学生、家人身体健康情况，以及家里生活上是否存在困难。联系到英语系18级武汉籍学生杨沛然时，她在微信里给老师回复——“谢谢老师关心！目前我和家人身体状况都很好。最大的问题是口罩，目前我家只有2个口罩了，下楼倒垃圾都成了问题。”收到这条消息后，外院学工口老师立刻向外院党总支书记孙鹏紧急汇报了这个情况。

孙鹏第一时间组织动员总支成员、各教工支部进行购买，但因整体抗疫原因实体药店、网络电商等多种渠道均无法购买到口罩。同时，总支也在日常调研中了解到外院教师家中口罩储备普遍并不充足，故组织教师开展口罩捐赠亦不具可行性。在这样的情况下，外院党总支紧急联系后勤党总支，就解决武汉学生家中急缺口罩一事寻求指导协助。

在外院、后勤两总支沟通过程中，孙鹏、刘钊两位总支书记一致认为疫情当前，尽最大力量、以最快速度解决国关学生，尤其是湖北籍学生的实际困难至关重要，后勤党总支拟联合社区党支部一起来解决外院学生的实际困难。刘钊随即给社区党支部书记王敬通了电话，就此事进行沟通，收到社区党支部的积极响应。

快递赶在2月11日当天寄出，三个部门的经手老师都把快递单号存在自己手机里，时不时就用手机刷一下物流状态，盼着这个包裹能够早点、再早点送达。

外院学工口老师也第一时间将快递单号发给了杨沛然，收到单号后的她非常感动，直言：“各位老师和工作人员辛苦了！这次真的太感谢学校了！隔离病毒但不隔离爱，你们是我们坚守的动力和决心！”

几分钟后，杨沛然发了一条微信朋友圈——“国关，温暖的家园；国关，心灵的港湾。坚守下去的动力更强了！武汉加油！大家都要平平安安健健康康！”

国帅老师看到了。第二天也就是2月12日一早，张国帅就与外院学工口老师联系，说他看到杨沛然的朋友圈才知道武汉可以收快递，而且杨沛然是他教过的学生，他要把自己家里的几个N95口罩和一些酒精棉片寄给她。问外院学工口老师要来具体地址后，他马上用手机下单叫好了快递。

这是外院老师、尤其是党员教师积极响应外院党总支号召，在疫情防控的非常时期主动联系、密切关注学生日常状态的一个缩影。2月12日下午，外院在对湖北籍学生开展例行的一对一联系过程中，得知英语系17级襄阳籍学生陈鑫洋家中同样紧缺口罩。外院党总支、后勤党总支、社区党支部三个基层党组织紧急联动，很快，2月13日又一个饱含温情的快递包裹由坡上国关向湖北襄阳飞奔而去。

2月14日下午，当刷新出寄给杨沛然的包裹物流状态显示为“已签收”时，几位老师纷纷舒了一口气，之前因纠结“疫情防控非常时期快递究竟能否顺利送达武汉”，而心中一直悬着的那块石头总算是彻底落了地。

2月14日一整天，外院对37位家庭经济困难学生进行了一对一直接联系，关心询问每位同学及其家人的身体健康情况，详细调研家中日常必需品、防护物品是否齐备，当地购买日常用品是否便利等问题。在这次调研中，外院了解到湖南、浙江两位学生家中口罩紧缺的情况。三个基层党组织的联动机制再次响应。

2月15日，陈鑫洋收到了口罩快递，立刻给外院学工口老师发来一条微信——“太谢谢老师了，特殊时期收到来自学校的温暖太感动了。”包裹快递的面单上，有这样一行小字——“保护好自己和家人，国关等你”。这是王敬在寄出口罩时加上去的一句附言。这份来自母校的关爱令学生和家长心中倍感温暖。

收到两位学生及家长的感谢信后，后勤党总支、社区党支部对国关学生的感恩之心尤为欣慰，再次深切体会到为群众办好事、解难事就是自身工作最大的意义和价值，也在异常繁忙的疫情防控工作中抽出时间给学生写了回信。

读过回信的杨沛然和陈鑫洋心里，被这份国关人专属的幸福感和自豪感填得满满的。

一个个包裹，寄送的是口罩，

传递的是小国关里的大温暖。

一个个口罩，遮住的是面庞，

遮不住国关人的亲情与力量。

编辑:谢欣然